Birchbox: Nuestra reseña completa

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Conoce los productos y servicios de la plataforma online en esta reseña sobre Birchbox y revisa la puntuación que hemos otorgado a cada funcionalidad.

Reseña Birchbox
Promociones
Atención al Cliente
Valor de productos
Aplicación móvil
Métodos de pago
Envíos
Devoluciones
Puntuación total
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Todas las Promociones Birchbox

Para comenzar con la reseña de Birchbox, hay que pensar en las promociones. Actualmente cuentan con una promoción en la suscripción a sus productos. Podrás obtener la suscripción mensual por 10,95€; trimestral por 32,85€ que incluye el 10% en los pedidos que hagas a la tienda; o semestral por 60€ y conseguir tu cajita por 10€ y un descuento del 15% por los pedidos realizados.

Al hacer tu suscripción, podrás recibir una de sus cajitas temáticas: Girls, Game of Thrones, o Sexo en Nueva York. Además, estarás obteniendo 2 meses gratis en el servicio de HBO en España.

Para conseguir esta promoción deberás usar el código promocional. Con esta oferta, podrás obtener los beneficios de Birchbox con un mejor precio por sus suscripción.

Obtén más información sobre el código promocional Birchbox y todos los detalles para disfrutar de las ofertas.

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Promociones Birchbox

Atención al Cliente

En esta reseña de Birchbox sabrás cómo está valorado este servicio. El equipo de atención al cliente de este portal pone a la disposición de las clientas un Centro de Ayuda donde encontrarás las preguntas y respuestas más frecuentes sobre los productos, transacciones y demás asuntos sobre el servicio.

Además, cuentan con una dirección de email donde recibirán preguntas a través de hola@birchbox.es y un número telefónico donde podrán atenderte de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 llamando al 93-532-81-52.

El tiempo de funcionamiento de la atención telefónica no es extenso, sin embargo el Centro de Ayuda en el portal contempla las respuestas a la mayoría de las dudas que puedas tener.

Relación precio-valor

Para analizar la relación precio-valor en esta reseña de Birchbox, tomamos 3 productos de categorías diferentes que son pedidos por sus características y marcas y que estuviesen presents en una de las plataformas de e-commerce más valoradas como lo es Amazon.

En el caso del primer producto, un contorno de rostro de Sleek MakeUP la diferencia de precio no es relevante puesto que en Amazon puedes conseguirlo en 14€ y en Birchbox lo tienes disponible en 13,50€.

Sin embargo, tomando 2 productos adicionales, se evidencia la ventaja en cuando al precio que ofrece la plataforma Birchbox sobre su competidor.

El perfume Juicy Couture – Viva la Juicy Gold en su presentación de pray cuesta 88,55€ en Amazon y 75€ en Birchbox; y la crema de uso corporal Touch of Happiness de la marca RITUALS vale 26,75€ en Amazon y en Birchbox solo cuesta 15,50€.

De esta manera, para continuar con la reseña de Birchbox, se evidencia que no solo el envío gratuito es una ventaja competitiva de esta plataforma sino que su precio la hace ser elegible a la hora de comprar productos de belleza femenina.

Birchbox Rituals

Aplicación Móvil de Birchbox

En esta reseña de Birchbox también se analizará la usabilidad que tiene la aplicación móvil y sus características. Con esta app podrás:

  • Hacer seguimiento de tu caja mensual y su contenido
  • Buscar tips y consejos de belleza
  • Comprar los productos en su versión regular
  • Acceso a la tienda y a comprar en pocos pasos

Esta aplicación móvil está disponible exclusivamente para dispositivos Android con una version 4.1 o más, y para iPhone, iPad y iPod Touch con sistema iOS 8.0 o versiones siguientes.

En general, la opinión sobre la aplicación móvil es bastante positiva. En las tiendas de aplicaciones tiene buen ranking lo que evidencia un software amistoso, usabilidad sencilla y fácil de acceder a cualquier opción.

Birchbox app

Métodos de Pago aceptados

También los métodos de pago disponibles están contemplados en esta reseña de Birchbox. La plataforma ofrece suscripción con un servicio de afiliación a tu tarjeta Visa o Mastercard de débito o crédito únicamente.

El cobro de la primera caja se hace inmediatamente al momento de tu suscripción y posteriormente, el primer día de cada mes, se efectúa el cobro a la tarjeta que has introducido y el envío de tu caja durante los primeros 10 días del mes en curso.

Métodos de pago Birchbox

Envíos gratis

Tanto las cajas como los productos de Birchbox son enviados con el servicio de ASM a la península y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla están excluidos de los lugares de recepción de envíos.

El proceso es sencillo puesto que al llegar tu caja a la agencia de ASM cercana a tu localidad, será enviado un correo electrónico y en 72 horas la caja llegará a su destino, o de lo contrario estará en la agencia durante 10 días. Puedes monitorear tu paquete en la página de ASM.

Los gastos de envío de compras realizadas en la tienda serán de 4,95€, aunque si la compra excede los 35€, el gasto de envío es gratuito.

Aunque la plataforma no hace envíos a otros países, Estados Unidos, Francia y Reino Unido tienen su propia Birchbox para que puedas suscribirte desde allí y recibir tus pedidos.

Políticas de reembolsos

Para acceder al proceso de reembolso de cualquier caja o producto comprado en este portal, es necesario que envíes el paquete a la dirección: Birchbox España, Calle Balmes 188, 4º2ª, 08006 Barcelona.

La devolución debe hacerse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del paquete y el reembolso será recibido dentro de los 30 días siguientes. El gasto derivado de la devolución deberá ser asumido por la clienta.

Si al recibir la caja, algún producto presenta fallas o daños, deberá ser notificado a Birchbox para ser cambiado sin costo adicional. Éste deberá ser enviado sin abrir y con la documentación que contenga, para ser reemplazado por otro igual o, en su defecto, reembolsado el importe correspondiente.

Nuestro Veredicto

La opinión sobre Birchbox es que esta plataforma que es única en el servicio que ofrece, además de contemplar una tienda con productos que aunque no sean de gran variedad, su precio es bastante competitivo dentro del mercado.

Los plazos de espera de los envíos son largos, pero las promociones son increíbles y puedes acceder a ellas y a cada producto fácilmente desde la plataforma online o desde la aplicación móvil.

Utiliza el código promocional para optar por la promoción de suscripción que ofrece Birchbox.

 

Los precios de cada producto son competitivos

Hace falta una mayor variedad de productos y marcas

Las promociones aseguran un descuento considerable en la suscripción

Los plazos de espera de recepción de la caja y de reembolsos son largos

El servicio de cajas de regalos que ofrece Birchbox es único en sus características y asegura una experiencia positiva en sus clientes

Obtiene los beneficios de registrarte con el código promocional de Birchbox y accede a las promociones de esta plataforma haciendo clic en el siguiente botón:

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